Impact Sourcing en Afrique : réconcilier le social et le business grâce à la transformation digitale
L’Impact Sourcing, ou Externalisation socialement responsable, est une pratique d’inclusion sociale par l’emploi. Le principe est que les entreprises donnent du travail à des populations vulnérables et jeunes, issues de pays en émergence. Le marché de l’Impact Sourcing s’élève aujourd’hui à 20 milliards de dollars, avec une croissance annuelle constante de 25%. Les tâches digitales représentent 20% du marché de l’externalisation socialement responsable. Selon les prévisions, elles atteindront les 80% en 2020. Il ne s’agit pas ici que d’externalisation traditionnelle où l’objectif n’est que d’économiser des coûts. L’objectif ici est de favoriser l’inclusion sociale de jeunes personnes particulièrement éloignées de l’emploi.
Chez Offshore-Xperience, nous employons des jeunes malgaches pour favoriser l’insertion dans le milieu du travail et du digital.
L’impact sourcing : une inclusion à l’emploi vers un monde d’égalité
L’objectif de l’Impact Sourcing est la création d’un modèle qui permet d’améliorer, à l’aide du numérique, les conditions de vie des habitants des pays africains. Les compétences doivent être rapidement développées, car le travail sera exclusivement digital d’ici quelques années grâce aux technologies innovantes et apprendre sur le tas n’est pas toujours aisé. La création d’un monde équitable et juste offrant les mêmes perspectives et opportunités aux jeunes issus de tous les milieux n’est pas une utopie.
L’évolution technologique et la toile redistribueront le travail afin que les personnes les plus vulnérables en Afrique puissent accéder au monde du numérique et obtenir un poste. Pour répondre au besoin d’emploi actuel : dans les 10 prochaines années, 100 millions de postes devront être créés, principalement pour les jeunes et les femmes. Cette mise à disposition ne coutera pas cher aux entreprises qui choisissent d’externaliser. Elle s’inscrit dans le cadre d’une politique RSE tout en garantissant un excellent rapport qualité / prix.
Une plus grande flexibilité
L’Impact Sourcing est idéal pour les mères au foyer ou les jeunes qui poursuivent encore leurs études. En effet, grâce aux plateformes de crowdsourcing avec impact social et d’autres initiatives mises en place, le quotidien des personnes en difficulté est amélioré. Ils peuvent réaliser de petites tâches digitales et aménager eux-mêmes leurs emplois du temps afin de s’adapter au mieux aux missions qui leur sont confiées. Les traitements de données et autres commandes peuvent être effectués depuis une tablette, un PC ou un smartphone, de sorte que ces personnes puissent travailler librement tout en conservant leur rythme de vie.
Une nette amélioration du mode de vie des prestataires
Les entreprises européennes qui choisissent d’externaliser dans les pays africains émergents savent qu’ils sont doublement gagnants : non seulement ils sont plus compétitifs sur le marché occidental, mais en plus, ils participent à l’amélioration du pouvoir d’achat des populations locales. Les personnes les plus touchées par la situation de précarité sont les jeunes et les femmes. Ces derniers sont encouragés à devenir financièrement indépendants et à ouvrir leur compte bancaire. L’Impact Sourcing permet aux personnes concernées d’obtenir un complément de revenu de 250 € par mois pour environ 3 heures de travail par jour. Ces travailleurs sont accompagnés à travers des formations digitales, leur permettant d’intégrer les outils numériques nécessaires à leurs habitudes.
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