Madagascar et les métiers du Web
Depuis maintenant près de deux décennies, les métiers du Web ont pris de l’ampleur à Madagascar et intéressent de plus en plus la population active. Les jeunes malgaches sont les plus attirés par ce tout jeune secteur. Quelle est donc la part de la Grande Ile par rapport au marché mondial de l’externalisation et des métiers du Web ?
De nouveaux métiers qui attirent les jeunes malgaches
L’explosion du numérique a fait que la jeune population malgache est particulièrement attirée par les métiers 2.0 du Web. Ces derniers ont connu une forte émergence ainsi qu’une forte croissance depuis quelques années. Des postes ont étés créés, si bien que ce secteur semble être la solution pour éliminer radicalement le chômage dans le pays. Le fait est que les métiers du Web sont extrêmement diversifiés et requièrent des compétences variées. Ainsi, un jeune malgache qui fait son entrée dans la vie active et qui souhaite se lancer dans les métiers du web peut être rédacteur de contenu, opérateur de saisie de données, agent téléphonique ou conseiller client en callcenter, développeur, programmeur ou encore expert dans la création de sites Internet. Depuis la naissance de ces métiers, l’on recense énormément de jeunes dans la vie active à Madagascar. C’est peu dire qu’ils ont un talent inné pour ce domaine.
Des conditions de travail favorables à la réussite d’une externalisation
Aujourd’hui, les prestataires sont de plus en plus demandés, si bien qu’ils ne sont plus en rupture de client. Cet état de fait est dû aux constantes recherches de clients potentiels. Les techniques de prospection utilisées sont innovantes et particulièrement efficaces. Les plateformes de communication et les réseaux sociaux sont également nécessaires à un webmarketing optimisé. Nombreux sont les atouts dont Madagascar dispose pour réussir avec brio dans ce milieu. En termes de géolocalisation, près de 80 % des entreprises œuvrant dans l’externalisation et les métiers du web sont concentrés à Tananarive, dans la capitale. La communication est un outil indispensable à la réussite d’un projet émanant de ce secteur. Bien que la Grande Ile ne soit pas très particulièrement proche de la France, le décalage horaire entre les deux n’est pas particulièrement important. De ce fait, les travailleurs malgaches peuvent très facilement suivre le rythme de travail en Métropole.
Des services de qualité à des prix très compétitifs
La main-d’œuvre est sans nul doute l’un des principaux atouts de Madagascar par rapport aux métiers du Web. Des prestataires pour la plupart jeunes et motivés, capables de travailler sous pression et d’allier la flexibilité à l’expertise. C’est un vrai plus pour les entreprises clientes, car elles peuvent avoir la qualité et la compétitivité. Les sociétés d’externalisation de la Grande Ile disposent le plus souvent d’outils et d’équipements issus d’une technologie de pointe. En plus de tout cela, la haute qualité des réseaux de télécommunications est également un atout non négligeable pour ces prestataires. La connexion internet étant plus ou moins abordable, bon nombre de travailleurs proposent des services à domicile dans le domaine du Web. Ainsi, la qualité est assurée pour un coût beaucoup moins élevé que celui des établissements offshore.
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