Comment fidéliser ses clients dans le domaine de l’e-commerce ? Depuis toujours, les entreprises rivalisent d’ingéniosité pour se démarquer de la concurrence, dans le but de s’accroître. Pour transformer un prospect en client et fidéliser ce dernier, il faut certes afficher des tarifs compétitifs, néanmoins ce n’est pas le seul facteur déterminant. Voici les points importants…
Enquête sur la réaction des internautes vis-à-vis du Chatbot Une enquête a été menée par Ubisend au Royaume-Uni sur la popularité des Chatbots. Les résultats de ce sondage indiquent que plus de la moitié des clients potentiels d’une entreprise savent exactement ce que c’est et un cinquième des consommateurs souhaiteraient pouvoir en utiliser un. Les…
La relation client est un élément essentiel dans la fidélisation de clients C’est pour cela qu’elle est en constante évolution. Une entreprise ne sera réellement performante que si elle a réussi à instaurer un climat de confiance avec les consommateurs. Selon une étude, seulement 28 % des Français seraient fidèles à une marque en…
Depuis l’explosion du numérique, les entreprises rivalisent d’ingéniosité pour trouver des stratégies de marketing digitales innovantes. En effet, la relation client doit être au cœur des préoccupations des entreprises. Chez Offshore-Xperience nous en avons fait notre priorité. Profiter d’une expérience de marketing digital optimale Actuellement, 4 marques sur 5 envisagent de favoriser la relation client afin…